С момента своего появления Firefox стал уверенно отвоевывать рынок у доминирующего браузера - Internet Explorer от Microsoft. Если в начале июля 2006 года Firefox имел 21,1 % рынка, то уже в начале июля 2007 года его доля увеличилась до 27,8 %.

Тристан Нитот, глава европейского отделения Mozilla, заявил, что надеется и на дальнейшее увеличение своей доли рынка, потому что целью компании считает предоставление выбора. Монополия, по его словам, ведет к дефициту инноваций.

Internet Explorer по-прежнему остается самым популярным браузером, но уже сейчас в некоторых странах Восточной Европы активно используется Firefox. Таким образом, в Словении программу от Mozilla выбрали 47,9 % пользователей сети, а в Польше, Венгрии и Хорватии - более 39 %.

Успех своего детища в Словении и Польше Нитот объясняет наличием там «сообщества поддержки», которое, помимо всего прочего, включает в себя форум. Его участники всегда приходят на помощь, если у пользователя возникает проблема.